Merci de faire vos achats sur ORDINATEURS À RABAIS INC.
Prenez soin de bien lire et comprendre les modalités suivantes tout en gardant à l’esprit
que nous feront tout en notre pouvoir afin de garantir votre satisfaction!
Étant liquidateur de matériel électronique et informatique, principalement usagé ou reconditionné:
- Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande que nous croyons illégitime, et ce à notre discrétion. Dans ce cas, le remboursement complet est effectué dans les 5-7 jours suivants auprès du processeur de paiement initial.
- Les rabais ou promotions peuvent prendre fin à tout moment et ce sans préavis, même avant leur date butoir prévue, selon les circonstances.
- Nous ne combinons pas les commandes non-expédiés du même client. Une commande comporte des caractéristiques uniques (poids, longueur, largeur etc.). Chaque commande complétée est expédiée individuellement car nous payons immédiatement le fournisseur de livraison selon ces caractéristiques. Un ajout est donc impossible.
- Les composants électroniques usagés comme les condensateurs, les résistances, les lumières led, les moteurs DC et tout composants de ce type ne sont pas échangeables, remboursables et nous n’acceptons pas les retours, ce sont des ventes finales. De plus ces composants peuvent avoir des défauts esthétiques, des tiges de connexion beaucoup plus courtes, des éraflures ou pelages ou des résidus de soudures ou de colle, étant des items usagés.
- Les articles achetés en liquidation ou en spécial sont des ventes finales.
- Les cartes-mère d’ordinateur ( motherboards ) sont des ventes finales. Ce sont des produits qui demandent des compétences précises et des manipulations précises afin de ne pas les endommager. Notez toutefois que nous les avons vérifiés au préalable et conduit une batterie de tests. Les produits que nous expédions sont sûrs & fonctionnels.
- PRÉCOMMANDES SEULEMENT : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de procéder au remboursement complet dans les sept (7) jours suivants, si le matériel n’a pas pu être livré dans un délai total de 14 jours suivant la demande (sauf entente contraire avec le client).
Généralités
- Les prix et disponibilités des articles peuvent changer sans préavis.
- Le bris du sceau de sécurité sur un équipement rend toute garantie nulle et sans avenue. Dans ce cas, aucun retour, remboursement ou échange possible.
- Toute usage abusif ou bris intentionnel ou accidentel de l’équipement incluant son lieu d’entreposage ou son exposition inadéquate, un branchement électrique non protégé rend toute garantie nulle et sans avenue. Dans ce cas, aucun retour, remboursement ou échange possible.
- Les articles usagés ou reconditionnés ou vendus pour les pièces, peuvent avoir des traces d’usures, des étiquettes, des bosses, des résidus de soudure, des gravures de sécurité ou des rayures visibles.
- Sauf si mentionné, les composants ne viennent pas avec les câbles, les logiciels ou les pilotes. Bien lire la description de l’article dans son ensemble.
- Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’énoncés sur les items. Nous nous efforçons de vérifier l’intégralité des informations recueillies sur les sites des fabricants mais nous vous conseillons de faire toujours vos propres vérifications d’informations avant l’achat d’un item quel qu’il soit.
- Nous ne sommes pas tenus d’accepter une demande d’annulation après achat. ( exemple : un produit acheté par erreur ). Nous traiterons ces situations au cas par cas. Si auquel cas la commande n’est pas encore en livraison et que le remboursement est accepté par l’administration, il est assujetti à un frais administratif minimum de 20% du total de la commande (avant taxes) pour procédures de réapprovisionnement + tous les frais de livraison.
- Nous ne pouvons pas modifier la modalité de livraison après paiement de votre commande. Les modalités de livraison demeureront donc celles que vous avez choisies.
- Correction d’adresse: Si vous avez fait une erreur sur le numéro de l’appartement, communiquez avec nous. Notez que nous ne changeront pas l’adresse pour un autre lieu (jamais). Seuls les correctifs mineurs seront entendus, le tout à notre jugement et selon la méthode de paiement choisie.
- Nous avons un taux quasi nul de retours ou remboursements. Nous testons tous nos produits avant de les entreposer et nous effectuons une ultime vérification avant l’expédition. Toutes demandes de retours ou remboursements se fera donc au cas par cas selon les conditions normales de garantie (s’il y a lieu). Dans le cas d’un remboursement accepté, nous rembourseront au moyen du portefeuille digital dans votre espace membre. En aucune circonstance, les frais d’expédition ne sont remboursables.
- Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison par les tiers ou les partenaires fournisseurs. Une fois la demande complétée à un tiers, la responsabilité leur revient pour la livraison du produit ou de sa réception pour une commande spéciale.
- Lors des périodes achalandées ou extraordinaires comme une pandémie, une situation d’urgence majeure, ou encore le Vendredi Fou (Black Friday), Cyber lundi ou le temps des fêtes, des délais supplémentaires peuvent survenir pour obtenir le ou les produits désirés.
Sécurité
- Notre site possède un certificat de sécurité permettant les transactions en ligne en toute sécurité. Tout le site est sous ce certificat. Même quand on entre l’adresse d’une page avec “http://”, l’adresse change pour “https://”, soit un environnement sécurisé. Le site est donc sécure de A à Z pour l’échange d’informations sensibles.
- Ordinateurs à rabais ne vends pas vos informations personnelles ou les listes de ses clients.
- Ordinateurs à rabais ne conserve pas les informations de votre carte de crédit sur son site web.
- Nous ne prenons jamais les commandes par téléphone. Toutes les commandes doivent se faire en ligne.
Garantie Limitée
Tous nos produits usagés non exclus dans les présentes ou reconditionnés et non exclus par les présentes sont couverts par une garantie limitée de réparation ou d’échange pour les premiers 30 jours suivant la livraison du produit.*
Les ordinateurs portables ou de bureau “neufs” sont garantis 90 jours suivant la même politique.*
Si un produit n’est pas “échangeable” ou “réparable” selon le cas, vous serez remboursé au moyen du portefeuille digital dans votre espace membre. En aucune circonstance, les frais d’expédition ne sont remboursables.
*La garantie limitée est assujettie à ces conditions :
- Un usage normal a été respecté pour le produit.
- L’ordinateur n’a pas été ouvert et son sceau de sécurité est intact.
- L’étiquette de garantie de l’ordinateur est toujours apposé sur celui-ci.
- La personne qui demande la garantie est l’acheteur initial.
- Notez que les ordinateurs neufs équipés d’un disque dur de 160 Go ou moins, ces disques sont usagés ou reconditionnés puisqu’il n’existe plus à l’état neuf sur le marché actuellement, ces disques sont donc garantis que 30 jours malgré que l’ordinateur lui l’est pour 90 jours.
La garantie ne couvre pas (jamais) :
- Les déversements de liquides sur le produit.
- La durabilité et/ou la fiabilité de la batterie et/ou des piles et/ou du power supply et/ou du câble et/ou du connecteur du chargeur.
- Une utilisation abusive ou inconsidérée du produit ou encore un bris intentionnel ou accidentel.
- Une modification et ce même d’un seul composant interne ou d’un composant logiciel, relié ou non à la défectuosité observée.
- La perte de données.
- Les logiciels installés en usine ( erreurs, virus, compatibilité, activation, stabilité etc. )
- La compatibilité avec un logiciel tiers et/ou un jeu et/ou un composant interne ou externe tiers.
- Les problèmes dû à une surtension ou une sous-tension envers l’appareil.
Changement à nos politiques
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion , de modifier ou de remplacer les termes et conditions, les prix ou de limiter les quantités en publiant les modalités de mises à jour sur notre site. Votre utilisation du site lors de votre commande ou lors d’une commande téléphonique avec un opérateur, constitue votre acceptation des conditions stipulées ci-haut.
Contact
Si vous désirez nous contacter pour des questions, écrivez-nous à : marketing@ordinateursarabais.com
Dernière mise à jour : 14 Avril 2025.